La política de protección al consumidor tiene una inequívoca base constitucional en forma de mandato. 51.1 y 2 no es una opción graciosa o discrecional de cualquier administración pública, el marco normativo es de alta jerarquía y su desarrollo es prioritario, también lo es en el ámbito de la Unión Europea y su nivel ejecutivo, concebido como el equilibrio entre el desarrollo económico y la seguridad y la alta protección al consumidor y usuario.
El reconocimiento de la legitimidad, y la interlocución de las asociaciones de consumidores en el mercado, es una apuesta que no cuestiona ni un signo político ni otro, osea es de consenso, lo cual permite que existan asociaciones de consumidores como OCU, que reciba inyecciones ingentes de dinero público comunitario, que les permite el desarrollo de estrategias de marketing que ya quisieran para sí empresas privadas.
Por último, en estas pinceladas, recordar que las transferencias de protección al consumidor son prácticamente completas a las comunidades autónomas, la Región de Murcia tiene en sus hombros el fomento, o no, de la política de protección al consumidor, sin mirar ni pedir a otras administraciones, ni recursos ni obligaciones y responsabilidad.
Aclarados estos principios, afirmar que, sí existió con el partido político CIUDADANOS desde la primera representación parlamentaria, un diálogo social por parte de UCESPAÑA, como con todos los partidos políticos.
En el pacto de Gobierno entre Partido Popular y Ciudadanos, solicitamos a la Consejera con la competencia en materia de Protección al consumidor, el cumplimiento de su programa electoral, no se obtuvo resultados de impulso de activación de esas políticas, pero existía una plataforma sobre la que exigir más protección al consumidor de la Región de Murcia.
Producido el escandalazo en la Región de Murcia y en España del surgimiento de un grupo tránsfuga en el parlamento regional, atizado por el Secretario General del PP, por el Presidente perdedor de las elecciones autonómicas y algún personaje poderoso siniestro y de inmenso poder en el solar murciano, la degeneración institucional y la malformación congénita del transfuguismo, desapareció cualquier atisbo de política de protección al consumidor, cualquier interlocución, desaparición de las nomenclaturas de la configuración y el reparto del pastel, no era necesario descender a detalles y minucias como la protección al consumidor en la Región de Murcia, entregándose cualquier complicidad de la secta tránsfuga, a la Fremm y la Croem, estas entidades y otras cuentan
con el suficiente pragmatismo como para, si obtienen beneficios para sus organizaciones e intereses, abrazan hasta al diablo si es necesario.
Los réditos clientelares son más eficientes en organizaciones poderosas e influyentes que en asociaciones de consumidores y la política de protección al consumidor, eso es tarea de estar remangados con la gente, infantería ocupada, dispersa y nunca constituidas como lobby de poder.
Esa secta comandada, al menos como marioneta, por Isabel Franco López y los ideólogos de golpe antidemocrático olfatean donde se encuentra el clientelismo pragmático, dependientes o súbditos del dinero público, en forma de germen de la corrupción en todo su término, discrecional y orientado con un único criterio, Gastar el dinero público en todo aquello que contribuya a perpetuarse en el poder, flotar como corcho.
Al igual que ese olfato para tantear a súbditos resignados a su suerte, chaqueteros muy propios de esta Región, también se tantea aquellos sectores u organizaciones indomesticables, “de UCESPAÑA no se puede sacar nada bueno” estos van por libre, a ras de suelo en atención y defensa de los derechos e intereses de las personas consumidoras, de ahí no van a salir, si tienen que criticar lo harán, si tienen que denunciar lo harán: “A LA LISTA NEGRA DE ENTIDADES NO SUBDITAS”.
En la primera reunión de UCESPAÑA por parte de los representantes de UCESPAÑA y la Federación Unidad y Acción, en los primeros minutos tuvieron que levantarse de la mesa y marchar, tras las descaradas amenazas de, una directora de consumo y artesanía (Sonia Moreno), sin mérito alguno para el cargo, solo un estomago agradecido, Sonia Moreno, supuesta licenciada en Química por la Universidad de Valencia que presuntamente no acabó dicha carrera, con títulos ofrecidos por Croem etc., y publicitados como de trayectoria profesional, manipulando así su propio curriculum, los directivos no daban crédito a lo sucedido, solo un prejuicio y un mandato de los jefes de la secta podrían motivar esa prepotencia sin justificación alguna, trasladado a los dos periódicos editados en papel de la Región de Murcia, La verdad y la opinión, ambos expresan su desinterés y negativa a investigar, averiguar, contrastar o publicar esa denuncia de UCESPAÑA.
Con posterioridad, sin diálogo, sin posibilidad alguna de cooperación, la primera reunión del órgano consultivo de consumo, en la primera oportunidad, en la que nuestro Presidente se levanta de su sillón del salón para informar a un miembro directivo de la organización, Sonia Moreno ordena al Presidente de UCESPAÑA a sentarse en su sillón, mientras este explica a nuestro compañero como se firmaba un documento que se había pasado a firma, con datos personales, Sonia Moreno reclama la presencia del guardia de seguridad, quien acude a la reunión del Consejo Asesor Regional de Consumo e indica a nuestro Presidente que o se sienta, o será expulsado de la sala.
No existe precedente alguno en España, de un acto ilícito como ese, de una actitud fuera del marco institucional, abuso de una situación predominante, UCESPAÑA valoró una demanda judicial, que descartó finalmente por responsabilidad cívica. Craso error.
En ningún momento en el día a día del desarrollo de nuestras organizaciones, ante los escritos solicitando información, realizando propuestas…se ha respondido por parte de esa dirección general, ninguno, absolutamente ninguno, ¿acaso no tiene la administración la obligación de responder a los escritos y petición de información de los ciudadanos y las asociaciones de consumidores, asistiéndoles como le asiste el derecho a ello?
Imposible que una directora general actúe de tal bajísimo institucional, no lo haga respaldada por la señora Migueles y la jefa Isabel Franco López, imposible, ilógico.
El día a día transcurre de este modo, se hace dejación continua de competencias y mandatos legales, de desarrollos normativos, de consultas previas como procedimientos reglados, como actualización y textos refundidos de leyes, actualización normativa mandatada por directivas comunitarias, una dejación vergonzante.
En el cumplimiento de la constitución, artículo 51.2, Ley General para la protección al consumidor y ley de subvenciones de la comunidad autónoma.
Esto no es todo, los principios de deben regir los criterios de apoyo a las asociaciones de consumidores son dos:
1. Fomento de las asociaciones, de su funcionamiento básico para poder existir.
2. Realización de actividades finalistas, puntuales.
La primera se incumple sin ningún pudor, objetivo impedir el funcionamiento normalizado de las asociaciones de consumidores, en base a las perversas intenciones de asfixiar y necesitar la gracia discrecional de dar a las asociaciones de consumidores que no se pliega a mis intereses, y primar con dinero público a aquellas que se pliegan a los intereses tránsfugas de mantenimiento en el poder a toda costa, tal es el caso de la federación de AMAS DE CASA (constituida por la hermana de José Antonio Primo de Ribera, en la Falange, sección femenina, en la dictadura franquista) consumidores y usuarios, con marca comercial THADER, presidida por Juana Pérez, entre otras asociaciones de consumidores.
El trato privilegiado a las asociaciones que renuncian a su obligación de ser independientes, les permite recibir dinero público como asociación de consumidores y otras, como mujeres (competencias de Isabel Franco López) de igual forma se han financiado actividades de una asociación de consumidores, también cómplice de Isabel
Franco López, Consumur, presidida por Roberto Barceló, las competencias que son competencias de la dirección general de consumo, por parte de la dirección general de servicios sociales, insólito en España, decisión, entendemos que presuntamente prevaricadora, es más, la actividad que se financia, ya ha sido en otras épocas, por la Dirección General de Consumo, esta burrada administrativa, legal y moral, se da nuevamente en la Consejería cuya titular es Isabel Franco López.
Solicitado el acceso al expediente de la concesión de subvención desde la Dirección de Servicios Sociales, en el ejercicio de un derecho ciudadano y de las asociaciones de consumidores, la respuesta, como en todo escrito de UCESPAÑA, es el silencio.
Buscado el amparo del Presidente Fernando López Miras, no hay respuesta, es más, a pesar de solicitar entrevista en varias ocasiones, desde que es Presidente se ha negado a recibir a UCESPAÑA ni a la Federación de asociaciones de consumidores Unidad y Acción, si contamos con la información de que haya recibido, fuera de agenda a la federación de amas, de casa (que preside Juana Pérez.), igual puede que a otras.
Siendo estas las principales ocupaciones en este ámbito competencial, tiene visos de ser, al igual que en otras de enfrentamiento sectario de Isabel Franco López como jefa de los tránsfugas del gobierno regional, como es el Consejo de la Transparencia de la Región de Murcia, el IMAS, las residencias de mayores y otros sectores que ha destrozado, o lo intenta.
Mientras tanto, se ha producido una pandemia, no se ha hecho nada por parte de esa competencia regional, se hace imprescindible una campaña continua de información y fomento de las reclamaciones por cláusulas suelo, por la supresión de números de teléfono 902 por ser ilegales, de compensación urgente de la brecha digital por parte de las personas mayores ante la digitalización del consumo, del desmantelamiento de las oficinas de bancos en pueblos, barrios y zonas rurales…
Mención especial requiere el desprecio a la familia de Sara Gómez, fallecida como consecuencia de las 28 punzadas en órganos vitales por dos presuntos homicidas imprudentes, el supuesto cirujano, MASSÓ y en anestesista Viudez
Esta familia solicitó a Migueles reunión para apoyarles en materia de la estafa sufrida y la publicidad engañosa, ni siquiera han sido recibidos a pesar de solicitar hace meses, con el sentir de la familia de a pesar de ser Isabel Franco López de Alcantarilla, como lo es la familia de Sara Gómez y ella misma, no han recibido ni una sola muestra de proximidad, de apoyo, de aliento y ofrecimiento de apoyo, también denota una vez más el perfil político frío, conflictivo y maquiavélico.
La no convocatoria de las comisiones de códigos de buenas prácticas, de vivienda y de desarrollo normativo, supresión de privilegios a la jefa de servicio de defensa del consumidor en los cursos del Ministerio de Consumo, información sobre cómo afrontar la escalada en las subidas de precios, el fomento de la educación para la protección del consumo, en el ámbito educativo, en cooperación con la Consejería de Educación y un larguísimo etc.
Todo lo dicho, y solo es un resumen, nos conduce sin más remedio a esta declaración de Isabel Franco López como “PERSONA NO GRATA” para UCESPAÑA.
Si parte del tejido social se aplica la autocensura o acepta cobardemente la ley del silencio, como la prensa escrita que no publica ni una sola nota de prensa en meses de UCESPAÑA, como las asociaciones de consumidores que entran al malévolo juego del poder de Isabel Franco López, UCESPAÑA no va a entrar, mantendrá tal y como le mandata la ley General y estando amparada por el orden CONSTITUCIONAL.
La independencia de UCESPAÑA no está en venta. Mantendrá el sentido crítico, consecuentemente con la situación crítica que sufren las familias, las personas consumidoras, sus economías, sus derechos e intereses. Así viene actuando desde 1984, y tras la refundación en una organización adaptada a la nueva realidad de las personas consumidoras, más cercana, más inmersa en la realidad de los nuevos abusos, nuevas estafas, nuevos robos de datos personales y manipulación publicitaria, maltrato bancario etc., La nueva entidad, UCESPAÑA, Federación de Comarcas.