ThaderConsumo denuncia un aumento alarmante de fraudes digitales y pide mayor protección para los consumidores
ThaderConsumo, organización de defensa de los derechos de los consumidores en la Región de Murcia, ha encendido las alarmas ante un preocupante incremento de las estafas online en los últimos meses. Según datos recabados por la asociación, el número de fraudes digitales ha experimentado un aumento significativo, afectando tanto a particulares como a pequeñas empresas que realizan transacciones a través de internet.
El perfil de las víctimas y los métodos más frecuentes
El informe de ThaderConsumo señala que las principales víctimas de estas estafas son personas mayores y consumidores con menor alfabetización digital, aunque ningún sector de la población está exento. Los métodos más frecuentes incluyen:
- Phishing: Correos electrónicos o mensajes que suplantan identidades bancarias o de empresas de servicios.
- Smishing: Estafas realizadas mediante mensajes SMS fraudulentos.
- Falsos comercios electrónicos: Páginas web fraudulentas que simulan ser tiendas legítimas y capturan los datos de los compradores.
- Ofertas irreales: Promociones y descuentos excesivamente atractivos que conducen a estafas económicas o robo de datos.
Un problema creciente en la era digital
El auge del comercio electrónico tras la pandemia ha multiplicado las transacciones online, pero también ha incrementado el margen de acción para los ciberdelincuentes. En este contexto, ThaderConsumo destaca que muchos usuarios desconocen las medidas de seguridad básicas para protegerse, como verificar la autenticidad de los sitios web, utilizar métodos de pago seguros o no compartir datos personales por canales no oficiales.
El presidente de ThaderConsumo, Juan Carlos Martínez, ha declarado que “es fundamental que las autoridades, empresas y consumidores trabajen conjuntamente para frenar este tipo de delitos, que están causando graves perjuicios económicos y emocionales”.
Reclamos de ThaderConsumo a las administraciones públicas
ThaderConsumo ha solicitado a las administraciones públicas de la Región de Murcia y al Gobierno central que adopten medidas urgentes para proteger a los consumidores frente a este fenómeno. Entre sus propuestas destacan:
- Refuerzo de las campañas de concienciación: Impulsar programas de educación digital para que los consumidores puedan identificar y evitar posibles estafas.
- Mayor regulación de los comercios electrónicos: Exigir controles más estrictos para garantizar la legalidad de las páginas de ventas online.
- Ampliación de recursos para combatir el cibercrimen: Dotar a las fuerzas de seguridad y a las oficinas de consumo de medios tecnológicos avanzados para investigar y perseguir este tipo de delitos.
- Asesoramiento gratuito: Crear oficinas de apoyo a víctimas de fraudes digitales, con orientación sobre cómo actuar en estos casos.
Consejos para evitar caer en la trampa
ThaderConsumo también ha difundido una serie de recomendaciones para los usuarios de internet:
- Verificar siempre la URL de las páginas web antes de realizar una compra o proporcionar datos personales.
- No responder a correos electrónicos o mensajes sospechosos que pidan información confidencial.
- Utilizar sistemas de pago seguros, como plataformas reconocidas o tarjetas de crédito virtuales.
- Mantener actualizado el software de dispositivos electrónicos para protegerlos de vulnerabilidades.
- Reportar inmediatamente cualquier intento de estafa a las autoridades competentes.
Un llamado a la responsabilidad colectiva
Desde la organización insisten en que la lucha contra las estafas online no es solo tarea de las administraciones, sino de todos los actores implicados en el entorno digital, desde empresas hasta los propios consumidores. “La seguridad digital es un derecho que debemos garantizar colectivamente para construir una sociedad más protegida en la era tecnológica”, concluyen desde ThaderConsumo.
El incremento de estos fraudes deja claro que, aunque la digitalización ofrece grandes oportunidades, también exige una mayor vigilancia para prevenir que los ciberdelincuentes se aprovechen de los menos preparados.
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