Fernando Moreno denuncia que la falta de inversión y previsión del Gobierno regional ha llevado a un caos absoluto en la gestión de emergencias
El colapso del teléfono de emergencias 112 durante la alerta amarilla por lluvias intensas ha puesto en evidencia, una vez más, las carencias estructurales de los servicios de emergencia en la Región de Murcia. El sistema informático falló durante casi una hora, impidiendo la gestión de múltiples llamadas de auxilio y obligando a los efectivos a registrar las incidencias a lápiz y papel, lo que retrasó la respuesta a situaciones críticas.
El diputado regional socialista Fernando Moreno ha denunciado que esta situación es consecuencia de la dejadez del Gobierno de López Miras, que mantiene los servicios de emergencia totalmente abandonados. “Por mucho que intenten taparlo, la realidad es que la falta de inversión y previsión está generando un caos absoluto en la respuesta ante emergencias”, ha asegurado.
Una caída del sistema en pleno temporal
El fallo del sistema del 112, ocurrido en plena tormenta, impidió que numerosos avisos fueran atendidos con la rapidez necesaria. Durante el tiempo en que el sistema estuvo inoperativo, los efectivos de emergencia tuvieron que recurrir a métodos manuales para gestionar las incidencias, lo que aumentó los tiempos de respuesta y dejó sin atender varios avisos urgentes.
Moreno ha recordado que el Centro Regional de Coordinación de Emergencias está ubicado en una zona inundable, lo que agrava su vulnerabilidad en episodios de fuertes lluvias. Además, ha señalado que el 112 solo cuenta con siete personas atendiendo llamadas durante el día y tres por la noche, una cifra claramente insuficiente para una comunidad autónoma con casi millón y medio de habitantes.
“El 112 de la Región de Murcia es el único de toda España que tiene sus servicios descentralizados, lo que dificulta la gestión de emergencias en situaciones críticas. Todos los servicios de Emergencias y Protección Civil deberían estar unificados en un centro de coordinación regional que garantice una respuesta más eficiente y rápida”, ha advertido Moreno.
Protección Civil sin ambulancias y bomberos ignorados
La falta de planificación no solo afectó al 112. Protección Civil no contó con ninguna ambulancia operativa en la ciudad de Murcia durante la alerta amarilla, lo que dejó sin cobertura de emergencia a una población de más de 450.000 personas en plena crisis meteorológica.
Moreno ha recordado que el Grupo Municipal Socialista en Murcia ya denunció que el PP sigue ignorando a Protección Civil, cuyos voluntarios llevan años trabajando en barracones en condiciones que no cumplen la normativa y que suponen un riesgo para su seguridad y la de la ciudadanía.
Además, ha criticado que el Gobierno regional no contó con el Consorcio de Extinción de Incendios y Salvamento (CEIS) para coordinar el dispositivo de emergencias ante la alerta meteorológica. “Los propios bomberos han denunciado que ningún estamento del CEIS recibió información o directrices sobre el operativo, lo que demuestra el desorden y la falta de previsión del Ejecutivo autonómico”, ha señalado.
Los bomberos del CEIS llevan desde 2019 reclamando equipos de intervención para episodios de DANA, que les fueron prometidos por el Gobierno regional, pero que siguen sin llegar. En una comunidad donde las inundaciones y temporales son recurrentes, esta falta de recursos supone un grave riesgo para la seguridad de los ciudadanos.
Emergencias en crisis: falta de previsión y recursos
El caos vivido durante la alerta por lluvias ha dejado en evidencia una gestión deficiente y una falta de inversión crónica en los servicios de emergencia. A pesar de la creciente frecuencia de fenómenos meteorológicos extremos en la Región, el Ejecutivo autonómico sigue sin dotar de los medios necesarios a los profesionales encargados de atender las emergencias.
La caída del 112, la falta de ambulancias de Protección Civil y la exclusión del CEIS del operativo son síntomas de un problema mayor: el abandono de un sistema de emergencias que debería estar preparado para responder con eficacia y rapidez ante cualquier crisis. Mientras otras comunidades han reforzado sus protocolos y recursos, la Región de Murcia sigue sin asumir la urgencia de modernizar su sistema de atención a emergencias.
La ciudadanía, que paga las consecuencias de esta dejadez, merece respuestas y medidas concretas que eviten que un episodio como este vuelva a repetirse.
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