ASPEGUIMUR y Radio Taxi impulsan una pegatina azul para evitar suplementos indebidos y extender el apoyo a comercios y servicios de la ciudad
La ciudad de Murcia estrenó este lunes una campaña de sensibilización que busca algo tan básico como recordar un derecho que ya existe: una persona con discapacidad visual puede subir con su perro guía a cualquier taxi y no se le puede cobrar un suplemento por ello. El recordatorio no llega en forma de sanción ni de inspección, sino mediante una pegatina azul con la silueta de un perro guía y un lema que pretende ser inequívoco: “Perro Guía Sí”. Cerca de 300 vehículos de Radio Taxi Murcia comenzarán a llevarla, en una iniciativa promovida por la Asociación de Usuarios de Perros Guía de la Región de Murcia (ASPEGUIMUR) con la colaboración de Radio Taxi y el Ayuntamiento de Murcia.
La campaña tiene un componente simbólico evidente —convertir un distintivo en una señal pública de inclusión—, pero nace de un problema concreto: el desconocimiento de la normativa. ASPEGUIMUR sostiene que durante 2025 se registraron al menos tres casos en los que usuarios de perro guía tuvieron que pagar un suplemento de 1,30 euros por viajar con su animal, pese a que la ley regional reconoce el acceso al transporte público sin coste adicional por el perro.
Que el problema se reduzca a “solo” tres episodios no lo convierte en irrelevante. Para quien depende de un perro guía, el acceso al taxi no es un capricho: es una herramienta de autonomía y seguridad, especialmente cuando el transporte público no siempre se adapta a horarios, recorridos o necesidades individuales. La campaña, por tanto, pone sobre la mesa una pregunta incómoda para cualquier administración que presume de accesibilidad: ¿cuántos derechos se quedan en papel por simple falta de formación, de protocolos claros o de cultura de cumplimiento?
Derecho de acceso y una norma que aún se incumple
El mensaje que ASPEGUIMUR quiere fijar es directo: los perros guía pueden viajar en cualquier taxi, no solo en los destinados a mascotas, y no se puede cobrar ningún suplemento por ello. La entidad enmarca la campaña en la Ley de Perros Guía de la Región de Murcia, que reconoce el derecho de acceso al transporte público acompañado del perro guía y prohíbe cargos adicionales por su presencia.
La nota añade un dato que ayuda a entender la dimensión real del asunto en la Región: actualmente hay 25 personas usuarias de perro guía, y “la mayoría” utiliza el taxi con frecuencia para desplazamientos cotidianos, como citas médicas, gestiones administrativas u ocio. En una comunidad con un número reducido de usuarios, cualquier incumplimiento tiene un impacto proporcionalmente mayor: no afecta a un “colectivo abstracto”, sino a personas concretas que, en muchos casos, repiten trayectos y rutas, y para quienes una negativa, una discusión o un cobro indebido puede suponer un obstáculo real.
La campaña se apoya precisamente en ese punto: si el problema es, sobre todo, el desconocimiento, entonces el primer paso es hacerlo visible y fácil de entender. La pegatina se plantea como recordatorio para el profesional del taxi, pero también para el cliente y para el entorno. En la práctica, convierte el derecho en algo que “se ve” desde fuera, y eso puede reducir fricciones antes de que ocurran.
Ahora bien, el fondo del asunto no es la pegatina, sino el cumplimiento. Una campaña pedagógica puede ser útil, incluso necesaria, pero no sustituye a la obligación de que los servicios públicos y sus concesionarios —o quienes operan bajo licencias— conozcan y apliquen la normativa. El reto es evitar que el distintivo se convierta en un gesto amable sin consecuencias reales cuando alguien incumple.
El taxi como puerta de entrada a una ciudad accesible
ASPEGUIMUR explica que la pegatina azul quiere ser algo más que un aviso: un “distintivo positivo” que identifique a quien la luce como “amigo de los perros guía” y como alguien que respeta los derechos de las personas con discapacidad visual. En un sector con alta visibilidad diaria, el símbolo puede funcionar como un pequeño contrato social: si lo llevas, te comprometes.
La campaña también intenta trasladar la conversación de un marco asistencialista (“permitir la entrada de un perro”) a un marco de derechos (“respetar un derecho”). En ese giro hay un elemento clave para el debate público: la accesibilidad no es una concesión, es una obligación. Y cuando esa obligación falla, la consecuencia no es solo una molestia puntual; es un recorte práctico de autonomía.
En ese sentido, el taxi tiene un papel específico en la accesibilidad urbana. No es únicamente transporte: es un recurso de última milla, un puente para acceder a servicios que no siempre están cubiertos por rutas de bus, y una alternativa cuando la movilidad se complica por horarios o por barreras. Si se añade el factor de la discapacidad visual, la previsibilidad del servicio se vuelve esencial. Por eso, el mensaje de ASPEGUIMUR insiste en que el perro guía no es “una mascota” en contexto de ocio, sino un apoyo de trabajo que garantiza seguridad y orientación.
El apoyo del Ayuntamiento de Murcia en la campaña, tal y como lo plantea la nota, se centra en la sensibilización. Queda por ver si esa implicación se traduce también en medidas internas: formación específica, recordatorios oficiales en licencias, o mecanismos de reclamación claros para que una persona usuaria no tenga que “explicar la ley” cada vez que sube a un vehículo.
De la pegatina al compromiso: extender la campaña y evitar nuevos cobros
La asociación quiere que el distintivo no se quede en el taxi y se extienda a otros ámbitos como supermercados, comercios, hoteles, restaurantes, centros educativos o cualquier establecimiento que quiera mostrar respaldo. La fórmula es sencilla: quien quiera adherirse puede solicitar el diseño de la pegatina a través del correo de la entidad, y también se ofrecen charlas de concienciación para colegios, empresas o colectivos.
Este planteamiento es relevante por dos motivos. Primero, porque asume que la discriminación cotidiana —cuando existe— no suele ser explícita, sino derivada de prejuicios o desconocimiento. Segundo, porque sitúa la inclusión como un hábito urbano: no basta con que el taxi funcione; la persona usuaria necesita poder entrar en un comercio, en un hotel o en un restaurante sin que el perro guía sea tratado como una excepción incómoda.
ASPEGUIMUR agradece de forma expresa la implicación de Radio Taxi Murcia y señala que la entidad ha manifestado su intención de mantener el distintivo de forma indefinida. El gesto, sin embargo, interpela también al resto del sector y a la administración local: si el compromiso se exhibe, también debe poder verificarse. Porque una ciudad accesible no se mide por el número de pegatinas, sino por la ausencia de incidentes y por la garantía de que, cuando ocurre uno, existe una respuesta rápida, clara y protectora del derecho vulnerado.
Este medio ha contactado con el Ayuntamiento de Murcia y con Radio Taxi Murcia para conocer qué mecanismos de información interna y atención a reclamaciones acompañarán a la campaña, así como si se prevén acciones de formación o recordatorios normativos adicionales, sin que conste respuesta en el momento de publicación.
La pegatina “Perro Guía Sí” aspira a convertirse en símbolo, pero su éxito real se medirá en algo mucho menos visible: que ninguna persona vuelva a pagar un suplemento indebido por ejercer un derecho, y que subir a un taxi en Murcia sea, sencillamente, un trámite normal para quien vive la ciudad con la ayuda imprescindible de un perro guía.
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