Varias familias aseguran que solicitaron comedor y han descubierto el primer día que sus hijos no tenían el servicio
El PSOE de Molina de Segura ha exigido al Gobierno municipal del PP y Vox una solución urgente ante las incidencias registradas en el inicio del programa Concilia de Verano, después de que varias familias hayan denunciado que sus hijos e hijas se han quedado sin servicio de comedor pese a haber marcado esa necesidad en la solicitud. La portavoz socialista, Isabel Gadea, sostiene que el problema ha estallado este 1 de julio, primer día del servicio, y acusa al Ayuntamiento de falta de información clara y de mala organización.
Según la nota difundida por el Grupo Municipal Socialista, varias familias afectadas han trasladado a Gadea que tuvieron que reorganizar su vida de un día para otro al descubrir que no contaban con comedor para sus menores. Algunas recurrieron a abuelos, otras tuvieron que modificar turnos laborales y otras se vieron obligadas a contratar una cuidadora con un coste superior al previsto.
El PSOE sitúa el origen del conflicto en la falta de información y en una gestión municipal que, a su juicio, no ha garantizado que las familias conocieran con precisión qué servicios tenían concedidos. La formación afirma que las familias marcaron en la solicitud del Concilia que necesitaban comedor, pero al comenzar el programa comprobaron que no disponían de ese servicio.
“Las familias no pueden pagar las consecuencias de una mala organización municipal. Si una madre o un padre marca en la solicitud que necesita comedor, el Ayuntamiento debe informar con claridad, avisar con tiempo y dar una solución”, ha señalado Isabel Gadea.
Familias trabajadoras ante un problema de conciliación
El conflicto afecta directamente a uno de los objetivos centrales del programa: facilitar la conciliación laboral y familiar durante los meses de verano, cuando termina el curso escolar y muchas familias necesitan recursos municipales para poder seguir trabajando. Para el PSOE, dejar sin comedor a menores cuyas familias creían haber solicitado ese servicio supone un fallo especialmente grave porque altera de forma inmediata la organización cotidiana de hogares que dependen de este tipo de programas.
La portavoz socialista ha insistido en que no se trata de una incidencia menor ni de una cuestión meramente administrativa. Detrás de cada solicitud hay familias trabajadoras que planifican sus turnos, sus horarios y sus cuidados en función de la respuesta municipal. Cuando esa información falla o llega tarde, el impacto recae sobre madres, padres, abuelos y, sobre todo, sobre los niños y niñas afectados.
“Estamos hablando de niñas y niños. Estamos hablando de familias que trabajan, que cumplen y que pagan sus impuestos. Lo mínimo era informar bien y no dejar a nadie tirado el primer día del servicio”, ha añadido Gadea.
El PSOE reclama que el Ayuntamiento asuma su responsabilidad directa en la organización del programa. La formación considera que, si existía cualquier limitación de plazas, cambio de criterio, error en la solicitud o necesidad de confirmación adicional, el Gobierno local debía haberlo comunicado con antelación suficiente. Lo que no puede ocurrir, denuncia, es que las familias descubran el problema cuando ya necesitan hacer uso del comedor.
La conciliación es una política pública especialmente sensible porque afecta de forma desigual a quienes menos margen tienen para improvisar. Las familias con redes de apoyo pueden recurrir a abuelos u otros familiares, aunque eso también suponga cargar sobre ellos un problema que no han provocado. Quienes no disponen de esa red se ven obligados a cambiar turnos, perder horas de trabajo o contratar cuidados privados, con un coste difícil de asumir para muchos hogares.
Por eso, el fallo denunciado por el PSOE trasciende la gestión de un servicio municipal concreto. Pone sobre la mesa cómo se organizan los programas de conciliación, qué información reciben las familias, cómo se confirma la concesión de servicios complementarios y qué capacidad de respuesta tiene el Ayuntamiento cuando una incidencia afecta a menores desde el primer día.
Un servicio que este año deja de ser gratuito
A las quejas por el comedor se suma otro elemento que el PSOE considera especialmente relevante: este año el Concilia de Verano ha dejado de ser gratuito para las familias. Según recuerda la formación socialista, el pasado año el programa fue completamente gratuito gracias a la financiación del Gobierno de España, mientras que este verano el Ayuntamiento lo ha convertido en un servicio de pago.
De acuerdo con las tarifas publicadas por el propio Consistorio y recogidas por el PSOE, el Concilia cuesta 95 euros por un mes y 165 euros para julio y agosto completos. A esa cantidad habría que añadir, además, el comedor. Para los socialistas, la situación es especialmente criticable porque las familias no solo pagan más, sino que se han encontrado con una organización deficiente en un servicio pensado precisamente para aliviar cargas, no para generar nuevos problemas.
“Las familias están pagando más por un servicio peor organizado. El Gobierno local presume de tener dinero en caja, pero cuando se trata de ayudar a conciliar, carga el coste sobre madres y padres”, ha criticado Isabel Gadea.
El encarecimiento de los servicios de conciliación tiene una lectura social clara. Durante el verano, muchas familias necesitan recursos municipales para cubrir las semanas sin colegio. Cuando esos programas son gratuitos o tienen precios accesibles, facilitan que madres y padres puedan trabajar sin asumir costes inasumibles. Cuando se encarecen, la conciliación vuelve a depender del bolsillo de cada familia.
El PSOE vincula esta decisión con la orientación política del Gobierno municipal. A juicio de la formación, el Ayuntamiento debería priorizar el apoyo a las familias trabajadoras y garantizar que un servicio de conciliación no se convierta en una carga económica adicional. La crítica se agrava, según los socialistas, porque el cambio hacia un modelo de pago coincide con un arranque marcado por falta de información y menores sin comedor.
La cuestión económica es importante también porque el comedor no es un complemento menor. Para muchas familias, que el niño o la niña pueda comer dentro del propio programa es lo que permite mantener una jornada laboral completa o evitar desplazamientos a media mañana. Sin comedor, el servicio pierde buena parte de su utilidad para quienes más lo necesitan.
El PSOE pide datos, devoluciones y una solución inmediata
El Grupo Municipal Socialista reclama al Ayuntamiento que contacte de inmediato con todas las familias afectadas y que explique cuántos menores se han quedado sin comedor al inicio del Concilia de Verano. También pide que se devuelva cualquier importe cobrado indebidamente y que se habilite una solución urgente para quienes solicitaron o creyeron haber solicitado el servicio.
La petición de datos resulta clave para medir el alcance real del problema. No basta con resolver caso por caso si no se sabe cuántas familias están afectadas, cómo se produjo la incidencia y qué información recibieron. El Ayuntamiento debe aclarar si hubo errores en los formularios, falta de plazas, problemas de comunicación, deficiencias en la tramitación o cualquier otra causa que explique por qué familias que marcaron comedor se han quedado sin él.
También debe garantizar una respuesta rápida. La conciliación no admite soluciones a largo plazo cuando el problema se produce el primer día del servicio. Cada jornada sin comedor obliga a las familias a improvisar de nuevo, reorganizar cuidados y asumir costes o dificultades laborales. Por eso, el PSOE insiste en que la prioridad debe ser corregir el fallo sin marear a las personas afectadas ni trasladarles más trámites.
“El objetivo ahora debe ser resolver. Sin excusas. Sin marear más a las familias. El Ayuntamiento debe reconocer el fallo, corregirlo y garantizar que ninguna familia se quede sola ante un problema que no ha provocado”, ha concluido Isabel Gadea.
El caso deja al Gobierno municipal de Molina de Segura ante una responsabilidad inmediata. Si el programa Concilia de Verano existe para ayudar a las familias trabajadoras, su organización debe ser clara, previsible y segura. Las madres y padres que solicitaron comedor necesitaban una respuesta fiable, no descubrir el primer día que sus hijos no podían quedarse a comer. La solución no puede limitarse a pedir comprensión: exige información, datos, correcciones, devoluciones cuando proceda y una garantía básica de que ningún menor se queda sin atención por un fallo de gestión municipal.
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