El Observatorio suspende a la Región con un 3,25 y alerta de 559 días de espera, 15.131 expedientes atascados y 1.388 fallecidos en lista
La Región de Murcia volvió a quedar en 2025 entre los territorios con peor funcionamiento del sistema de dependencia en España. Así lo refleja el XXVI Dictamen del Observatorio Estatal de la Dependencia, que sitúa a la comunidad autónoma en el puesto 15 del país, con una calificación de 3,25 sobre 10, empatada con Cataluña y solo por delante de Extremadura y Ceuta y Melilla. El informe reconoce que el sistema murciano ha crecido en número de personas atendidas, pero concluye que ese aumento no ha servido para corregir sus problemas estructurales: la mayor demora administrativa del Estado, una lista de espera disparada, un limbo superior a la media y una financiación por persona dependiente claramente por debajo del promedio nacional.
El dato más duro del dictamen es el del tiempo medio de tramitación. En la Región de Murcia, resolver un expediente de dependencia tarda de media 559 días, frente a los 341 de la media española y muy por encima del plazo legal de seis meses. El Observatorio no deja lugar a dudas y coloca a Murcia en el peor puesto del país en este indicador, por detrás incluso de Andalucía y Canarias, que también presentan fuertes retrasos. La comparación deja una imagen especialmente negativa de la gestión regional, porque convierte a Murcia en el territorio donde más tarda una persona en ver reconocido y materializado su derecho a recibir atención.
La situación no se explica por una falta absoluta de actividad administrativa. De hecho, la Región aumentó en 2025 sus solicitudes, sus valoraciones, las personas con derecho reconocido y también las personas atendidas, con crecimientos superiores a la media estatal. El problema es que ese avance en volumen no está sirviendo para absorber la bolsa de espera ni para acelerar la resolución real de los expedientes. El propio dictamen retrata así un sistema que incorpora más personas, pero sigue siendo incapaz de responder con agilidad y eficacia a la demanda acumulada.
La lista de espera se dispara y el limbo supera la media nacional
A cierre de 2025, la Región de Murcia acumulaba 15.131 personas en lista de espera real del sistema de dependencia, una de las cifras más altas del país en términos relativos. Esa bolsa de espera equivale a una tasa del 20,3%, muy por encima del contexto general, y se suma a otro indicador especialmente preocupante: el llamado limbo de la dependencia, es decir, personas que ya tienen derecho reconocido pero siguen sin atención efectiva. En Murcia esa tasa se sitúa en el 13,3%, frente al 8,3% de media nacional. Solo Canarias, País Vasco y Cataluña presentan cifras similares o peores.
El anexo territorial del dictamen subraya además que durante 2025 el limbo aumentó en la Región de Murcia en 653 personas. Es decir, aunque el sistema atendió a más dependientes que el año anterior, el número de personas atrapadas entre el reconocimiento formal del derecho y la prestación real no se redujo, sino que siguió creciendo. Esa es una de las claves del diagnóstico del Observatorio: Murcia mejora en cantidad, pero no en capacidad resolutiva. Atiende más, sí, pero también acumula más espera y más retraso.
El informe global es tajante al respecto. Señala que los retrasos “impresentables” del sistema explican que, pese al incremento progresivo de personas atendidas en los últimos años, el ritmo siga siendo insuficiente para absorber la demanda. En el caso murciano, esa afirmación encaja de lleno con la fotografía de cierre de 2025: una comunidad que sigue sumando expedientes, pero donde la administración no logra revertir el atasco.
1.388 personas murieron en 2025 esperando respuesta o prestación
La cara más dramática del colapso aparece en el capítulo de fallecimientos. Según el dictamen, en 2025 murieron en la Región de Murcia 1.388 personas que estaban en lista de espera del sistema de dependencia. De ellas, 756 fallecieron pendientes de la resolución del grado y otras 632 murieron teniendo ya reconocido el derecho, pero sin haber llegado a recibir la prestación o el servicio correspondiente. El Observatorio añade que, pese a esas bajas por fallecimiento, la lista de espera total no se redujo, sino que siguió aumentando, lo que a su juicio confirma una “capacidad resolutiva insuficiente” y una “acumulación persistente” de expedientes sin resolver.
La serie histórica incluida en el anexo autonómico es todavía más dura. Entre 2017 y 2025 fallecieron en la Región de Murcia 11.192 personas en lista de espera de la dependencia. De ese total, 5.923 estaban pendientes de resolución del grado y 5.269 seguían esperando la prestación o servicio pese a haber avanzado ya dentro del procedimiento. El dictamen no presenta estos datos como una mera estadística demográfica, sino como una consecuencia directa de la dilación administrativa del sistema.
Ese es uno de los puntos donde el informe golpea con más fuerza la imagen de la gestión regional. No se limita a señalar retrasos burocráticos o déficits presupuestarios, sino que conecta directamente la demora con personas que mueren sin haber podido ejercer derechos ya reconocidos por la propia administración. En Murcia, según los datos del Observatorio, ese problema está lejos de ser residual.
Más atención, pero apoyada en un modelo de bajo coste
Uno de los rasgos más definidos del sistema murciano es su fuerte dependencia de las prestaciones económicas para cuidados en el entorno familiar. El dictamen señala que esta modalidad representa ya el 46,8% del sistema regional, frente al 26,29% de media nacional. Se trata de una diferencia muy elevada y el Observatorio la interpreta como un indicio de que Murcia continúa apoyándose en una fórmula menos profesionalizada y menos intensiva en servicios.
Esa apuesta no solo define el modelo de atención, también condiciona la financiación y el empleo. La cuantía media de estas prestaciones familiares en la Región de Murcia es de 223,74 euros mensuales, por debajo de la media estatal de 261,55 euros. Es decir, la comunidad autónoma no solo recurre más que otras a esta fórmula, sino que además la remunera peor que el promedio nacional.
El Observatorio vincula precisamente este patrón con la consolidación de un sistema “low cost”, expresión que utiliza en su nota general para describir una red de atención que sigue creciendo, pero a costa de limitar intensidades, abaratar prestaciones y reforzar fórmulas más económicas frente a servicios profesionales. En Murcia, esa definición encaja con claridad en los datos de cartera y estructura del sistema.
Murcia financia menos por dependiente y genera menos empleo
El informe también coloca a la Región de Murcia entre las comunidades que peor financian la atención a la dependencia por persona atendida. El gasto público medio por dependiente atendido se sitúa en 4.999,9 euros, frente a los 6.015,1 euros de media estatal. La brecha supera así los mil euros anuales por persona y refuerza la idea de que el sistema murciano funciona con un nivel de inversión claramente inferior al promedio del país.
La distribución del coste total del sistema en la Región aparece repartida, según el dictamen, entre un 50% aportado por la comunidad autónoma, un 33% por el Estado y un 17% por la persona usuaria. Si se atiende solo al gasto público, la administración regional soporta el 60% y la Administración General del Estado el 40%. Aun así, el Observatorio remarca que Murcia decreció en 0,32 millones de euros en el Fondo de Cumplimiento de Objetivos, otro dato que sitúa a la comunidad en una posición delicada dentro de la arquitectura financiera del sistema.
A esa menor inversión se suma un rendimiento también más pobre en empleo. La dependencia genera en Murcia más de 6.483 puestos de trabajo directos, pero la ratio se queda en 27,5 empleos por millón de euros invertido, muy lejos de los 39,7 de media estatal. El informe vuelve a conectar esta debilidad con el alto peso de las prestaciones familiares, que requieren menos estructura profesional que servicios como ayuda a domicilio, centros de día o atención residencial.
El Observatorio retrata un sistema que crece, pero no corrige sus fallos
La fotografía final que deja el XXVI Dictamen sobre la Región de Murcia es la de un sistema de dependencia que no está paralizado, pero sí gravemente desequilibrado. La comunidad aumentó en 2025 las solicitudes en un 11,64%, las personas valoradas en un 12,98%, las personas con derecho en un 11,53% y las atendidas en un 12,68%, todas ellas subidas superiores a la media estatal. Sin embargo, esos avances conviven con la peor demora de España, una lista de espera de 15.131 personas, un limbo del 13,3%, una fuerte dependencia de prestaciones económicas de bajo coste y una nota global de 3,25 sobre 10.
El dictamen, en definitiva, no describe a Murcia como un sistema inmóvil, sino como uno que crece sin resolver sus defectos de fondo. Más expedientes, más personas atendidas y más actividad no están significando mejor acceso, más rapidez ni mayor garantía de derechos. Y ese es precisamente el dato político y social más severo del informe: en la Región de Murcia, la dependencia sigue avanzando en volumen, pero continúa suspendiendo en eficacia, en tiempos y en atención real a quienes más la necesitan.
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