La FNDB y el Observatorio Kit Digital reclaman nuevas ayudas, más control y mejores condiciones para los agentes digitalizadores
La Federación Nacional de Digitalización y Blockchain y el Observatorio Kit Digital han trasladado a la Secretaría de Estado de Digitalización e Inteligencia Artificial una batería de propuestas para definir el futuro del programa Kit Digital una vez concluya el actual marco de ayudas. La reunión de trabajo se centró en la posible continuidad de las políticas de digitalización, la mejora de la calidad de los servicios, la profesionalización de los agentes digitalizadores y la búsqueda de nuevas vías de financiación europea.
El encuentro se produce cuando el Kit Digital se encuentra próximo a completar su actual etapa. Según los datos recogidos en la información facilitada por ambas entidades, el programa ha concedido 937.972 ayudas, cuenta con 10.727 agentes digitalizadores adheridos y dispone de una dotación total de 3.067 millones de euros. Cerca del 99% de esos recursos ya estaría comprometido, lo que sitúa el debate en qué ocurrirá después de que se cierre y valide definitivamente el actual marco.
En la reunión participaron, en representación de la FNDB, su presidente, José Fº Hernández Munuera, y su vicepresidente, Antonio Altur Bosch. Por parte del Observatorio Kit Digital asistieron Santiago Vecina Cabeza y Daniel Vecina Guerrero, mientras que la Secretaría de Estado estuvo representada por Fernando Diego Hernández y Ángel Barrio, según la información aportada para la nota de prensa.
La FNDB y el Observatorio expresaron su voluntad de colaborar en el diseño de futuras convocatorias y de actuar como interlocutores entre la Administración y el ecosistema profesional encargado de ejecutar los proyectos de digitalización para autónomos y pequeñas y medianas empresas.
El cierre del actual programa condiciona cualquier nueva convocatoria
Uno de los principales asuntos abordados fue el calendario de cierre del actual plan. Según lo expuesto durante la reunión, la prioridad institucional pasa ahora por culminar las convocatorias, la tramitación de las ayudas y los procesos de justificación antes del 31 de agosto de 2026, a la espera de la validación definitiva de la Comisión Europea.
Solo después de completar ese proceso podría abrirse una nueva fase de negociación sobre los posibles remanentes, la continuidad del Kit Digital o la creación de instrumentos complementarios de financiación. Entre las alternativas planteadas figuran los fondos FEDER y otras vías presupuestarias que permitan sostener las políticas de digitalización más allá del actual marco europeo.
Las entidades participantes defendieron que la experiencia acumulada desde el lanzamiento del programa en 2022 debe servir para corregir los problemas detectados durante su ejecución. Entre ellos mencionaron la existencia de fraude o mala praxis en determinados expedientes, la baja calidad de algunas soluciones ofrecidas y la necesidad de mejorar la información dirigida al tejido empresarial.
Estas disfunciones han llevado a la FNDB y al Observatorio Kit Digital a plantear una revisión de los criterios que regulan la participación de los agentes digitalizadores y la validación de los trabajos realizados. El objetivo, según ambas organizaciones, sería evitar que futuras convocatorias repitan incidencias y mejorar la confianza tanto de las empresas beneficiarias como de los profesionales encargados de desarrollar los proyectos.
Las propuestas también buscan que una eventual nueva etapa del programa no se limite a reproducir el esquema actual. Las entidades consideran necesario mantener ayudas para cubrir las necesidades más básicas de digitalización de autónomos y pymes, pero también incorporar de forma progresiva tecnologías avanzadas, incluida la inteligencia artificial.
Esta incorporación, advirtieron, debería realizarse con criterios de utilidad real, continuidad y retorno para las empresas beneficiarias. La apuesta por herramientas tecnológicas más complejas no debería traducirse en soluciones sin aplicación práctica o diseñadas únicamente para acceder a las subvenciones, sino en proyectos capaces de mejorar el funcionamiento y la competitividad de los negocios.
Certificación y controles para profesionalizar a los agentes digitalizadores
La profesionalización del ecosistema fue otro de los ejes centrales de la reunión. La FNDB y el Observatorio plantearon la conveniencia de establecer sistemas de certificación o cualificación previa para los agentes digitalizadores que participen en futuras convocatorias.
Esta medida permitiría introducir filtros antes de autorizar la participación de empresas y profesionales en el programa, con el propósito de garantizar unos niveles mínimos de capacidad técnica, experiencia y calidad. Las entidades también propusieron implantar métricas objetivas de desempeño que permitan valorar los resultados obtenidos por cada agente.
La propuesta incluye igualmente la homogeneización de los criterios de validación aplicados en los distintos territorios. Según las organizaciones, las diferencias en la revisión de expedientes y soluciones pueden generar inseguridad jurídica y retrasos en la tramitación, por lo que consideran necesario establecer procedimientos más uniformes.
La reducción de incidencias y la agilización de las revisiones aparecen como objetivos directamente vinculados a esta profesionalización. La FNDB y el Observatorio sostienen que unos criterios claros facilitarían el trabajo de la Administración, mejorarían la seguridad de los agentes digitalizadores y reducirían los conflictos surgidos durante la ejecución y justificación de las ayudas.
Entre las ideas trasladadas a la Secretaría de Estado se encuentra también la posibilidad de que ambas entidades colaboren en el diseño de futuras convocatorias y actúen como un canal cualificado de comunicación con el sector. Esta función permitiría trasladar a la Administración los problemas detectados sobre el terreno y ofrecer información más directa a las empresas y profesionales implicados.
Las organizaciones defendieron además el refuerzo de la coordinación con las Oficinas Acelera Pyme. Consideran que estos espacios pueden desempeñar un papel relevante para combatir la desinformación, ofrecer orientación a autónomos y pymes y mejorar la comunicación entre la Administración y los beneficiarios finales.
Los retrasos en los pagos tensionan a empresas y profesionales
La situación financiera de los agentes digitalizadores ocupó una parte destacada del encuentro. La FNDB y el Observatorio manifestaron su preocupación por los plazos de cobro y por la ausencia de anticipos parciales durante el desarrollo de los proyectos.
Según las entidades, estas circunstancias están provocando tensiones financieras en una parte del sector. Las empresas y profesionales deben asumir los costes necesarios para ejecutar las soluciones digitales, mientras que los pagos pueden demorarse hasta que se completen los procesos de validación y justificación.
Por este motivo, reclamaron que cualquier nueva etapa de ayudas incorpore mejoras operativas destinadas a garantizar la sostenibilidad de los proyectos y la viabilidad de quienes los ejecutan. Entre las medidas planteadas figura el estudio de fórmulas que reduzcan el tiempo transcurrido entre la prestación del servicio y el cobro correspondiente.
La agilización de las validaciones también tendría una incidencia directa en este problema. Las entidades consideran que procedimientos más claros, criterios homogéneos y mejores canales de interlocución permitirían reducir las demoras y dar mayor seguridad al conjunto del ecosistema.
La FNDB y el Observatorio Kit Digital valoraron positivamente la disposición al diálogo mostrada durante la reunión y reiteraron su intención de seguir aportando propuestas para consolidar un modelo de ayudas más eficaz y transparente. El futuro del programa, sin embargo, seguirá condicionado por el cierre definitivo de las convocatorias actuales, la validación de la Comisión Europea y la disponibilidad de nuevos recursos que permitan prolongar las políticas de digitalización dirigidas a pymes y autónomos.
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