Los sindicatos denuncian falta de personal y deterioro de los servicios públicos en Totana

Los sindicatos denuncian falta de personal y deterioro de los servicios públicos en Totana

CCOO alerta de sobrecarga laboral, retrasos y pérdida de atención municipal tras 46 jubilaciones desde 2019 y reclama cubrir las vacantes

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La falta de personal en el Ayuntamiento de Totana está provocando sobrecarga de trabajo, retrasos en los expedientes y dificultades para mantener abiertos determinados servicios, según denuncian las organizaciones sindicales de la plantilla municipal. En una nota difundida este martes, CCOO advierte de que desde 2019 se han jubilado 46 empleados públicos y reclama medidas urgentes para garantizar la atención a los vecinos.

El sindicato señala que a esas jubilaciones se suman bajas laborales sin sustitución, vacantes pendientes de cubrir y reducciones de personal de años anteriores. Frente a esa pérdida de efectivos, sostiene que el crecimiento de la población ha incrementado las solicitudes y gestiones que debe atender el Consistorio, sin un refuerzo suficiente de la plantilla.

La denuncia afecta tanto a las condiciones de trabajo como a la prestación de servicios. CCOO asegura que los empleados que permanecen en sus puestos asumen tareas de compañeros jubilados o de baja, con consecuencias para la organización de los departamentos y los tiempos de espera de la ciudadanía.

Entre los ámbitos afectados, el sindicato cita la Oficina de Consumo, la atención psicológica y el departamento de Igualdad, que, según explica, han dejado de prestarse desde el Ayuntamiento en las condiciones anteriores por la falta de cobertura de determinadas jubilaciones.

Una plantilla con menos efectivos ante una mayor demanda

Las 46 jubilaciones registradas desde 2019 son el principal dato con el que CCOO ilustra la reducción de personal. La organización no desglosa cuántas de esas salidas han sido sustituidas, pero advierte de que la cobertura insuficiente de jubilaciones y bajas está comprometiendo el funcionamiento municipal.

Según su diagnóstico, el problema se agrava porque la demanda de atención ha aumentado. Más población implica más solicitudes, expedientes y necesidades que resolver desde los servicios del Ayuntamiento, mientras los departamentos deben afrontar su actividad con una dotación que el sindicato considera insuficiente.

La respuesta cotidiana está recayendo sobre quienes continúan trabajando. CCOO denuncia que estos empleados deben hacerse cargo de funciones adicionales para compensar las ausencias, una situación que genera una sobrecarga creciente y dificulta organizar el servicio.

El sindicato vincula esa acumulación de tareas con los retrasos que sufren los vecinos al tramitar sus expedientes. También señala que la falta de efectivos produce inestabilidad en la plantilla y reduce la capacidad de respuesta ante las necesidades de cada departamento.

La situación resulta especialmente delicada en las dependencias atendidas por una sola persona. Según explica CCOO, cuando ese trabajador tiene una cita médica o se encuentra de baja, la atención puede interrumpirse o el servicio puede cerrar mientras se gestiona una posible sustitución.

En esos casos, la ausencia de un empleado afecta directamente a la disponibilidad de la atención municipal. La denuncia sindical reclama una organización que permita cubrir esas contingencias sin trasladar sus consecuencias a los ciudadanos que necesitan realizar una gestión.

Consumo, atención psicológica e Igualdad entre los servicios afectados

CCOO advierte de que la falta de personal también ha alterado la prestación de servicios de relevancia social. Menciona expresamente la Oficina de Consumo, la atención psicológica y el departamento de Igualdad como áreas que ya no funcionan en las condiciones anteriores.

El sindicato atribuye esa pérdida de atención a jubilaciones que no se han cubierto adecuadamente. Su denuncia no describe una situación idéntica en los tres servicios, pero sí señala que la ciudadanía ha perdido prestaciones que antes recibía desde el Ayuntamiento.

Como consecuencia, sostiene que los usuarios deben recurrir a otros organismos públicos para buscar respuesta a sus necesidades. En el caso de la atención psicológica, añade que algunas personas se ven abocadas a alternativas privadas cuando no encuentran otros recursos adecuados.

La reclamación sindical incluye, por ello, recuperar los servicios municipales que han dejado de prestarse. CCOO vincula esa petición con la necesidad de identificar qué puestos hacen falta y de asegurar una dotación suficiente para mantener la actividad.

Otro de los problemas señalados es el recurso a contratos por acumulación de tareas. El sindicato muestra su preocupación porque se utilicen para atender necesidades que, en determinados casos, podrían corresponder a puestos estructurales del Ayuntamiento.

Según explica, esta contratación temporal obliga a prescindir de trabajadores que ya han recibido formación y adquirido experiencia cuando finalizan sus contratos. La salida supone perder conocimientos sobre las tareas del departamento y dificulta mantener la continuidad del servicio.

CCOO pide examinar las necesidades reales de personal y cubrir las vacantes estructurales mediante los procedimientos establecidos. Su propuesta busca evitar que funciones permanentes dependan de incorporaciones temporales que terminan cuando el trabajador ya conoce el puesto.

La plantilla reclama sustituciones y una planificación estable

La denuncia pública llega después de la asamblea de trabajadores celebrada el 22 de septiembre. Tras ese encuentro, el sindicato acordó informar a la ciudadanía sobre las carencias de la plantilla y sus consecuencias para el municipio.

CCOO describe un malestar creciente entre los empleados, que llevan tiempo reclamando más personal. La organización considera que su esfuerzo no puede compensar indefinidamente la falta de efectivos y que el Ayuntamiento necesita una planificación que responda a las necesidades de cada área.

Sus reivindicaciones se centran en cubrir las vacantes estructurales, sustituir adecuadamente las bajas y jubilaciones, planificar los recursos humanos y recuperar la atención que se ha perdido. El sindicato reclama que esas actuaciones se desarrollen conforme a la normativa vigente y con una perspectiva de continuidad.

La petición pretende abordar conjuntamente las dificultades de los trabajadores y las de los usuarios. Para CCOO, disponer de personal suficiente es una condición necesaria para reducir retrasos, evitar interrupciones y garantizar que los vecinos puedan acceder a los servicios municipales.

El sindicato insiste en que la defensa de unas condiciones laborales dignas está ligada a la calidad de la atención pública. Su reclamación al Ayuntamiento de Totana es que la cobertura de puestos y las sustituciones permitan sostener los servicios sin depender de la sobrecarga de quienes permanecen en la plantilla.

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