La plataforma de Vértigo Marketing permite seguir menciones en cinco asistentes, comparar competidores y detectar oportunidades para mejorar la presencia digital
La empresa murciana Vértigo Marketing ha lanzado Placton, una plataforma diseñada para analizar cómo aparecen las marcas en las respuestas de asistentes de inteligencia artificial como ChatGPT, Gemini, Claude, Perplexity y Grok. La herramienta permite consultar menciones, comparar la presencia de competidores y seguir la evolución de la visibilidad de un negocio ante preguntas relacionadas con sus productos o servicios, según explica la compañía.
El proyecto aborda una cuestión que se incorpora a las estrategias de comunicación comercial: qué ocurre cuando un potencial cliente pide recomendaciones a una inteligencia artificial. Una consulta sobre clínicas, seguros, reformas o programas informáticos puede dar lugar a una respuesta que mencione determinadas empresas y deje fuera a otras. Placton propone organizar el análisis de esas respuestas para que los negocios conozcan su presencia en ellas.
La plataforma se dirige tanto a empresas que quieren estudiar su propia marca como a agencias y profesionales que gestionan la presencia digital de distintos clientes. Funciona como un servicio accesible por Internet, sin necesidad de instalar programas, y ofrece una prueba gratuita de siete días, de acuerdo con la información de lanzamiento.
Vértigo Marketing presenta esta herramienta como una forma de complementar el seguimiento de la visibilidad en buscadores con el análisis de las respuestas generadas por los asistentes. Su propuesta reúne en un mismo entorno información que las empresas también pueden intentar obtener mediante consultas manuales, pero que resulta más difícil comparar y seguir de manera organizada.
Qué dice la inteligencia artificial sobre una empresa
El funcionamiento anunciado de Placton parte de la monitorización de respuestas a preguntas vinculadas con la actividad de cada negocio. A través de un panel de control, los usuarios pueden comprobar si su marca aparece mencionada y comparar su presencia con la de otras empresas.
La compañía plantea diferentes ejemplos de uso. Una clínica dental podría analizar qué centros aparecen en respuestas sobre tratamientos en una ciudad; un fabricante, estudiar las marcas citadas en consultas sobre su categoría de productos; y una empresa tecnológica, conocer qué alternativas se muestran cuando alguien solicita recomendaciones de software.
Estos ejemplos describen las aplicaciones previstas de la plataforma. El interés comercial está en identificar las preguntas en las que una marca ya tiene presencia y aquellas en las que aparecen otros negocios. A partir de ese seguimiento, las empresas pueden orientar la revisión de sus contenidos y de la información que publican sobre su actividad.
Placton incorpora también un histórico para observar la evolución de las menciones. Según sus promotores, ese registro permite comparar resultados a lo largo del tiempo y disponer de una visión conjunta de la presencia en los diferentes asistentes incluidos en el servicio.
Otra de las funciones anunciadas es el análisis de las fuentes y referencias que aparecen asociadas a las respuestas. Vértigo Marketing explica que esta información puede ayudar a localizar páginas y contenidos que estén influyendo en la forma en que los sistemas presentan una marca o recomiendan determinadas opciones.
El alcance de esa propuesta es el seguimiento de las consultas analizadas. Las métricas que ofrece la plataforma deben entenderse en ese contexto: describen la presencia observada de una empresa en las respuestas monitorizadas.
Comparación de competidores y auditorías de las páginas web
Además del registro de menciones, Placton ofrece análisis de competidores, recomendaciones de mejora y auditorías técnicas de páginas web. Estas últimas están orientadas, según la empresa, a comprobar si la estructura y los contenidos de un sitio facilitan su interpretación por los sistemas de inteligencia artificial.
La herramienta busca detectar oportunidades en consultas relevantes para una actividad comercial. Si otros negocios aparecen en las respuestas y la marca analizada no lo hace, esa información puede servir como punto de partida para revisar cómo se explican sus productos, sus servicios o sus características diferenciales en Internet.
Las recomendaciones anunciadas se centran en los contenidos, la estructura de la web y las referencias que respaldan a la marca. El panel reúne estos elementos con las métricas comparativas y el seguimiento histórico para facilitar su consulta.
Vértigo Marketing señala que uno de sus objetivos es acercar este tipo de análisis a organizaciones de distintos tamaños, incluidas pequeñas y medianas empresas. La propuesta también contempla el trabajo de agencias que necesitan observar varias marcas y presentar resultados a sus clientes.
La utilidad que plantea la compañía consiste en disponer de información organizada para tomar decisiones sobre la presencia digital. El anuncio del lanzamiento describe las funciones del servicio, aunque no aporta resultados independientes sobre mejoras de visibilidad o aumentos de ventas obtenidos por sus usuarios.
Una herramienta vinculada al posicionamiento en inteligencia artificial
La empresa enmarca Placton en el ámbito del GEO, siglas de Generative Engine Optimization, denominación utilizada para las estrategias orientadas a mejorar la presencia y representación de marcas en sistemas de inteligencia artificial generativa.
Dentro del planteamiento de sus promotores, este trabajo complementa al posicionamiento en buscadores. Mientras las estrategias de SEO se ocupan de la visibilidad en los resultados de búsqueda, la propuesta de Placton pone el foco en las menciones, descripciones y recomendaciones que los asistentes incorporan a sus respuestas.
El objetivo empresarial es conocer cómo se presenta una marca cuando un usuario formula una pregunta comercial y disponer de referencias para revisar su comunicación. La comparación entre asistentes forma parte de esa propuesta, que reúne el seguimiento de ChatGPT, Gemini, Claude, Perplexity y Grok.
Placton utiliza un modelo de software como servicio, conocido como SaaS, y tiene vocación internacional, según Vértigo Marketing. El acceso por Internet permite utilizar sus funciones desde un entorno común para consultar informes, comparativas y recomendaciones.
La plataforma ya está disponible y sus promotores ofrecen siete días de prueba gratuita. Con este lanzamiento, la compañía murciana incorpora a su actividad una herramienta centrada en medir cómo aparecen las empresas en las respuestas de inteligencia artificial y en trasladar esa información a sus estrategias de comunicación digital.
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