El nuevo servicio permite renovar certificados digitales y claves sin desplazamientos ni esperas
La ciudadanía de Los Alcázares ya dispone de un nuevo recurso para gestionar su identidad digital sin esperas, desplazamientos ni trámites burocráticos. El Ayuntamiento ha puesto en marcha un Punto de Actualización del DNI electrónico (PAD) en el Centro de Seguridad municipal, una iniciativa que permitirá a los vecinos renovar los certificados digitales y modificar las claves de acceso asociadas a su DNIe de forma completamente autónoma, inmediata y sin necesidad de cita previa.
Ubicado en las dependencias donde conviven la Policía Local, Protección Civil y Guardia Civil, este nuevo punto pretende acercar la administración digital a la vida cotidiana de la población, facilitando trámites esenciales para el acceso a servicios electrónicos, gestiones bancarias, presentación de documentos o solicitud de ayudas públicas.
Acceso libre y servicio permanente para todos los vecinos
Según explica la concejal de Policía, Mª Carmen Guevara, el Punto de Actualización está disponible las 24 horas del día, los siete días de la semana, lo que supone un salto de accesibilidad y modernización. “Se trata de un recurso permanente, pensado para eliminar barreras y ofrecer un servicio continuo a todos nuestros vecinos y vecinas, independientemente de su horario laboral o circunstancias personales”, señala la edil.
El procedimiento es completamente autónomo: cualquier persona con DNI electrónico puede acceder al PAD, actualizar sus certificados digitales o cambiar sus claves de forma segura, sin intervención de terceros ni necesidad de desplazarse a otras localidades. Esta medida soluciona una de las principales quejas vecinales: la dificultad para renovar certificados y contraseñas sin tener que acudir a las oficinas principales de Policía Nacional, que en muchos casos implicaban largos desplazamientos y esperas.
Colaboración institucional y apuesta por la modernización
La puesta en marcha de este servicio contó con la presencia de la Delegada del Gobierno en la Región de Murcia, Mariola Guevara, que respaldó la iniciativa junto a representantes de la Jefatura de Policía Nacional en la Región. Desde el Ayuntamiento subrayan la importancia de la colaboración entre administraciones para acercar la administración electrónica a todos los ciudadanos y reducir la brecha digital.
“La colaboración de la Delegación del Gobierno y de la Jefatura de Policía Nacional de la Región de Murcia han sido fundamentales para que este proyecto se haya hecho realidad”, remarca la concejal Mª Carmen Guevara, quien también agradeció el apoyo institucional recibido en el proceso.
Este nuevo Punto de Actualización del DNI electrónico se suma a otras medidas del Ayuntamiento de Los Alcázares para modernizar la administración, agilizar trámites y reforzar la autonomía digital de la población, especialmente de colectivos menos familiarizados con las nuevas tecnologías o con más dificultades para acceder a servicios electrónicos en horarios convencionales.
El Ayuntamiento invita a la ciudadanía a utilizar este servicio y recuerda que está operativo las 24 horas del día para cualquier persona que necesite renovar certificados digitales o modificar sus claves de acceso, impulsando así la igualdad de acceso y la modernización administrativa en la Región de Murcia.
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