El 024 ofrece atención gratuita y confidencial las 24 horas, mientras el 112 debe utilizarse ante una emergencia inmediata
El Ayuntamiento de Alhama de Murcia ha aprovechado la conmemoración del Día Mundial para la Prevención del Suicidio, este 10 de septiembre, para recordar los principales recursos públicos disponibles ante pensamientos, ideación o riesgo de conducta suicida y para insistir en la importancia de pedir ayuda, escuchar sin juzgar y facilitar una intervención temprana cuando aparecen señales de sufrimiento emocional.
La Concejalía de Salud ha difundido especialmente la Línea 024 “Llama a la vida”, impulsada por el Ministerio de Sanidad y dirigida tanto a las personas que atraviesan una situación de riesgo como a sus familiares y allegados. El servicio tiene ámbito nacional, es gratuito y confidencial y permanece operativo las 24 horas del día durante todo el año.
El Ayuntamiento recuerda además que, cuando existe una emergencia inmediata, debe llamarse directamente al 112. Junto a estos recursos, el Teléfono de la Esperanza de Murcia ofrece también escucha y atención emocional a través del número 968 34 34 00.
La Concejalía de Salud pone el foco en la necesidad de reconocer el sufrimiento emocional y favorecer entornos en los que una persona pueda explicar lo que está viviendo sin miedo, vergüenza o temor a ser juzgada. La comunicación, la escucha y el acompañamiento aparecen así como elementos importantes para facilitar que la ayuda profesional pueda llegar a tiempo.
“Nadie debería afrontar en soledad una situación de dolor extremo. Escuchar con empatía, tomar en serio cada señal y permanecer al lado de quien atraviesa una crisis son gestos fundamentales para que la ayuda llegue a tiempo”, ha señalado la concejala de Salud de Alhama de Murcia, Dori Muñoz.
La campaña municipal insiste también en que abordar el suicidio de manera abierta y responsable puede contribuir a romper el aislamiento y combatir el estigma que todavía rodea a los problemas de salud mental y al sufrimiento emocional.
El 024 atiende tanto a personas en riesgo como a familiares y allegados
La Línea 024 de Atención a la Conducta Suicida constituye uno de los principales recursos difundidos por el Ayuntamiento. Bajo la denominación “Llama a la vida”, este servicio del Gobierno de España puede ser utilizado tanto por personas que están atravesando pensamientos o ideación suicida como por quienes se encuentran cerca de ellas y necesitan orientación para actuar.
Su carácter gratuito, confidencial y permanente permite acceder al servicio durante las 24 horas del día, los 365 días del año.
La iniciativa forma parte del Plan de Recuperación, Transformación y Resiliencia y está financiada por la Unión Europea mediante los fondos NextGenerationEU, según la información difundida por el Ayuntamiento de Alhama.
La Concejalía de Salud destaca que pedir ayuda profesional no debe interpretarse como una debilidad, sino como una decisión orientada al cuidado y la recuperación. El mensaje pretende combatir uno de los obstáculos que pueden dificultar que una persona comunique su sufrimiento o acuda a los recursos disponibles.
El Ayuntamiento subraya además el papel que puede desempeñar el entorno más cercano. Familiares, amigos, compañeros o personas de confianza pueden contribuir a facilitar el acceso a ayuda mediante una escucha tranquila, tomando en serio las señales de alarma y evitando minimizar aquello que la persona está expresando.
Desde esta perspectiva, la prevención no se limita exclusivamente a los servicios sanitarios, sino que requiere también una comunidad capaz de detectar situaciones de especial dificultad y facilitar que quien las atraviesa encuentre acompañamiento y atención especializada.
“Hablar sobre el suicidio de forma abierta y responsable contribuye a romper el aislamiento, combatir el estigma y encontrar una salida”, señala la información municipal difundida coincidiendo con esta jornada de sensibilización.
La Concejalía insiste, no obstante, en diferenciar entre situaciones que requieren acompañamiento y aquellas en las que existe una emergencia inmediata. En estos últimos casos, el recurso indicado es el teléfono 112.
Una guía regional orienta a los centros educativos ante conductas autolesivas
Junto a los recursos de ámbito estatal, el Ayuntamiento ha recordado la existencia en la Región de Murcia de la Guía de prevención del suicidio. Actuaciones en centros educativos, concebida específicamente para ayudar a la comunidad educativa a detectar y afrontar situaciones relacionadas con conductas autolesivas o riesgo suicida.
Según la información difundida por la Concejalía de Salud, el documento fue elaborado durante dos años por una comisión interinstitucional integrada mayoritariamente por profesionales de los ámbitos educativo y sanitario.
La guía proporciona al personal docente pautas para detectar posibles situaciones de riesgo, intervenir ante conductas autolesivas y desarrollar medidas preventivas dentro de los centros educativos. También aborda el fortalecimiento de factores de protección relacionados con el bienestar del alumnado.
Uno de los objetivos de esta herramienta es facilitar una respuesta coordinada entre los servicios sanitarios, educativos y sociales cuando se detecta una situación especialmente delicada.
El documento busca igualmente orientar a los integrantes de la comunidad escolar y proporcionar criterios de actuación ante escenarios que pueden generar dudas sobre cómo intervenir o a qué servicios recurrir.
“La prevención exige información, coordinación y cercanía. Debemos construir una sociedad capaz de escuchar, acompañar y recordar a quien sufre que existen alternativas para superar ese momento”, ha afirmado Dori Muñoz.
La difusión de esta guía cobra especial relevancia por el papel que desempeñan colegios e institutos como espacios en los que niños, adolescentes y jóvenes pasan buena parte de su tiempo y donde determinados cambios de comportamiento o señales de sufrimiento pueden ser observados por docentes y otros profesionales.
El planteamiento trasladado por el Ayuntamiento apuesta por una intervención coordinada, evitando que la respuesta recaiga exclusivamente sobre un ámbito concreto y favoreciendo la comunicación entre los diferentes servicios implicados.
El Ayuntamiento pide combatir el estigma y facilitar que la ayuda llegue a tiempo
La Concejalía de Salud de Alhama de Murcia enmarca estas actuaciones dentro de su trabajo de sensibilización sobre el bienestar emocional y de difusión de los canales de atención existentes.
El objetivo municipal pasa por aumentar el conocimiento de los recursos disponibles, eliminar prejuicios relacionados con la salud mental y favorecer que las personas que atraviesan una situación de sufrimiento puedan comunicarla y encontrar apoyo.
El Ayuntamiento insiste especialmente en que las señales de alarma deben tomarse en serio y que una persona cercana puede desempeñar un papel relevante escuchando, acompañando y ayudando a contactar con profesionales o servicios especializados.
La campaña evita presentar el problema como algo que deba afrontarse individualmente y pone precisamente el énfasis en la existencia de recursos públicos y sociales preparados para intervenir.
Entre ellos, el 024 permanece disponible las 24 horas del día de forma gratuita y confidencial tanto para personas con pensamientos o riesgo de conducta suicida como para sus familiares y allegados. El Teléfono de la Esperanza de Murcia ofrece igualmente atención emocional en el 968 34 34 00.
Ante cualquier situación de emergencia inmediata, la indicación es contactar con el 112.
Con motivo del Día Mundial para la Prevención del Suicidio, Alhama de Murcia centra así su mensaje en facilitar información práctica, reducir el estigma y recordar que expresar el sufrimiento y buscar apoyo puede permitir acceder a los recursos necesarios. La prevención, sostiene la Concejalía de Salud, requiere información, coordinación y una sociedad capaz de escuchar y acompañar cuando una persona atraviesa una situación de especial vulnerabilidad.
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