Empresas, playas y servicios municipales reciben el reconocimiento a la calidad turística y la mejora continua del destino
Los Alcázares ha reconocido el compromiso de empresas, servicios turísticos y espacios municipales con la calidad del destino mediante la entrega de diplomas y distintivos del Sistema Integral de Calidad Turística en Destino, SICTED. El acto se celebró este miércoles en el Salón de Plenos del Ayuntamiento y puso en valor el trabajo del tejido turístico local para mejorar la atención al visitante, profesionalizar los servicios y consolidar al municipio como un destino competitivo dentro de la Región de Murcia.
La entrega contó con la presencia del alcalde de Los Alcázares, Mario Pérez Cervera, y de la directora general de Competitividad y Calidad Turística de la Comunidad Autónoma, Eva Reverte Hernández. Durante la ceremonia se reconoció a establecimientos y servicios que han obtenido esta certificación, acreditando su implicación con la mejora continua y con unos estándares homogéneos de calidad turística.
El SICTED es un proyecto promovido por la Secretaría de Estado de Turismo que trabaja con empresas y servicios turísticos para mejorar la experiencia del turista en destino. Su objetivo no es solo distinguir a establecimientos concretos, sino elevar la calidad global del municipio como espacio turístico, de manera que alojamientos, restauración, servicios de playa, transporte, turismo activo e información turística avancen bajo criterios comunes de atención, profesionalidad y excelencia.
En un municipio como Los Alcázares, cuya identidad está estrechamente ligada al Mar Menor, la calidad turística se ha convertido en un elemento estratégico. No basta con disponer de playas, clima o oferta de ocio: cada vez resulta más importante ofrecer servicios bien coordinados, accesibles, cuidados y capaces de responder a las expectativas de visitantes que buscan experiencias seguras, cómodas y diferenciadas durante todo el año.
Hoteles, restaurantes, transporte turístico y servicios de playa
En esta edición han recibido distintivos empresas y servicios de distintos ámbitos de la actividad turística local. Entre ellos figuran Animación y Aventura S.L., en las categorías de turismo activo y albergues para jóvenes y deportistas; Apartamentos 525; Hotel 525; Balneario San Antonio; Chiringuito Teis; Cruceros Mar Menor; La Encarnación; Noemí Hamacas y Sombrillas Los Narejos; Principado Center Hamacas y Sombrillas; Taxi 10; y Virazón Charter S.L., dedicada al alquiler de vehículos y embarcaciones.
La variedad de servicios distinguidos refleja la amplitud de la cadena turística de Los Alcázares. La experiencia de un visitante no depende únicamente del alojamiento o de la playa, sino también del transporte, la restauración, la información disponible, las actividades complementarias, los servicios náuticos y la atención que recibe en cada punto del destino.
El reconocimiento a empresas de turismo activo, cruceros, chárter náutico, sombrillas, hamacas, taxis, hoteles, apartamentos y restauración muestra un modelo turístico en el que la calidad se construye de forma compartida. Cada servicio aporta una parte de la experiencia final del visitante y, por tanto, cada mejora repercute en la imagen global del municipio.
También han sido reconocidos servicios municipales del Ayuntamiento de Los Alcázares, concretamente el Punto de Información Turística de Los Narejos y las playas de La Concha, Carrión, Manzanares, Las Palmeras, El Espejo y Los Narejos. Esta inclusión refuerza el papel del consistorio en la mejora del destino, no solo como administración promotora, sino también como responsable directa de servicios públicos que condicionan la percepción turística del municipio.
Las playas distinguidas forman parte del principal atractivo turístico de Los Alcázares y concentran buena parte de la actividad social y económica durante la temporada alta. Su reconocimiento dentro del SICTED implica una apuesta por mantener estándares de calidad en limpieza, información, accesibilidad, atención, seguridad y gestión del espacio litoral.
Calidad turística para competir durante todo el año
La concejal de Turismo, María José Díaz Aragón, ha destacado que estos distintivos reflejan “el esfuerzo conjunto del tejido empresarial y del propio Ayuntamiento por ofrecer un destino cada vez más competitivo, cuidado y preparado para responder a las expectativas de quienes nos visitan”. Su intervención subraya una idea clave: la calidad turística no depende de una sola administración ni de una sola empresa, sino de la suma de muchos servicios que deben funcionar de forma coherente.
Por su parte, el alcalde, Mario Pérez Cervera, ha afirmado que “la calidad es un pilar fundamental” en la estrategia turística municipal. Según ha señalado, el compromiso de empresas y servicios resulta clave para consolidar Los Alcázares como un destino de referencia en la Región de Murcia, capaz de ofrecer experiencias de alto nivel durante todo el año.
El regidor también puso el acento en el valor humano que hay detrás de cada servicio turístico. “Cuando un visitante se marcha satisfecho, hay detrás un equipo humano que ha hecho bien su trabajo. Hoy reconocemos vuestra profesionalidad, vuestro compromiso y vuestras ganas de mejorar”, señaló durante su intervención.
Esa referencia al factor humano resulta especialmente relevante en un sector donde la atención directa, la profesionalidad y la capacidad de respuesta son determinantes. La calidad turística no se mide únicamente en instalaciones, distintivos o equipamientos, sino también en la forma en que los equipos atienden, resuelven problemas, informan y acompañan al visitante.
Desde el Ayuntamiento se ha trasladado una felicitación a todos los distinguidos y un agradecimiento por su implicación en la mejora continua. El reconocimiento SICTED refuerza la imagen de Los Alcázares como destino turístico de calidad y sitúa al municipio ante el reto de mantener esa exigencia en el tiempo, especialmente en un entorno turístico cada vez más competitivo.
La entrega de estos distintivos supone un paso más en la consolidación de Los Alcázares como destino vinculado al Mar Menor, al turismo familiar, a la actividad náutica, a la restauración y a los servicios de playa. La clave estará en que estos reconocimientos no se queden en un acto puntual, sino que se traduzcan en una mejora sostenida de la experiencia turística, en mayor profesionalización del sector y en una oferta capaz de atraer visitantes durante más meses del año.
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